Условия доставки

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• пункт выдачи заказов СДЭК и Boxberry
• курьерская
• почта России

Доставка до пункта выдачи заказов СДЭК

Вы можете заказать доставку товара до пункта выдачи заказов компании СДЭК. Для этого, при оформлении заказа на сайте, необходимо выбрать адрес пункта выдачи.

Доставка до пункта выдачи заказов Boxberry

Теперь доставка заказа стоимостью от 500 рублей в пункт выдачи заказов Boxberry стоит дешевле. Например, по г.Екатеринбургу от 50 рублей за посылку весом до 2-х кг.

Вы можете заказать доставку товара до пункта выдачи заказов компании Boxberry. Для этого, при оформлении заказа на сайте, необходимо выбрать адрес пункта выдачи.

Курьерская доставка транспортной компанией СДЭК

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который после получения заказа, свяжется с Вами для уточнения адреса и времени доставки.

Курьерская доставка транспортной компанией Boxberry

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который после получения заказа, свяжется с Вами для уточнения адреса и времени доставки.

Доставка почтой России

Если в Вашем городе не действует курьерская служба и пункты выдачи заказов, то вы можете заказать доставку через почту России. 

Сразу по прибытии товара, на Ваш адрес от почты России придет извещение о посылке.

Перед оплатой доставки Вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если Вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после того, как оплатили доставку заказа.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 10 000 рублей.

Возврат товара

При получении заказа покупателю необходимо проверить товар на отсутствие внешних повреждений.

В случае выявления нарушений в заказе, покупатель имеет право отказаться от данного товара. В случае частичного отказа от товара покупателю необходимо оплатить полную стоимость доставки. В случае полного отказа от получения товара, доставленного с нарушениями покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки.

Продавец имеет право не принимать к возврату товар без фабричной упаковки или потери его товарного вида, бывшего в употреблении, при обнаружении внешних повреждений, несоответствии номеров на товаре и упаковке, нарушении комплектности, отсутствии фабричных ярлыков.

В магазин нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества с не истекшим сроком годности. Под надлежащим качеством в данном случае подразумеваются продукты, изготовленные в соответствии с действующими стандартами, имеющие нормальный внешний вид и срок годности. 

Оформление возврата осуществляется путем направления заzвления о возврате или обмене на электронную почту salveo-bio.ru. Заявление пишется в свободной форме с указанием персональных данных покупателя, а так же информации о товаре и причине возврата. Возврат покупателю стоимости некачественного товара производится путем перечисления денежных средств на банковский счет или наличными (в зависимости от того как был произведен расчет при покупке) в течение 5 рабочих дней после рассмотрения заявления.